Hantering av recensioner

En ny standard för kundfeedback Under de senaste åren har det blivit allt tydligare att stjärnbetyg inte längre räcker för att spegla verkliga kundupplevelser. 2025 ställer både företag och konsumenter högre krav på transparens, relevans och djup i kundrecensioner . Det räcker inte längre med att en produkt får fyra eller fem stjärnor – konsumenterna vill veta varför. Vad fungerade? Vad kunde varit bättre? Vilken typ av användare gav omdömet? Detta skifte har gjort att företag nu söker mer avancerade recensionssystem som inte bara samlar in kundomdömen , utan också ger verktyg för att analysera, hantera och agera på dem. Det handlar om att ta kontroll över hela processen med hjälp av smarta verktyg för recensionhantering och integrerade recensionsplattformar . Bortom stjärnorna: vad driver konvertering i dag? Många företag har länge fokuserat på att samla så många stjärnbetyg som möjligt. Men i en tid då konsumenter blir mer kritiska och informerade, räcker inte detta. Det som i dag ...

Du som jobbar med produktförsäljning vet det redan: recensioner är guld. Men det finns ett problem – det är ofta ett rent kaos att få in dem på ett strukturerat sätt. Särskilt när allt måste göras manuellt eller via olika verktyg som inte snackar med din hemsida. Därför blir fler och fler företag intresserade av verktyg för recensionhantering som integreras direkt med deras CMS (alltså hemsidesplattformen de redan använder). Ja, du hörde rätt – recensionerna kan samlas in, hanteras och visas direkt från din egen webbplats. Inget krångel, inga mellansteg, inget manuellt klipp-och-klistra. Varför recensionhantering via CMS är en game changer De flesta använder redan ett CMS, som till exempel WordPress, WooCommerce eller Shopify. Istället för att behöva logga in på separata system eller exportera recensioner från andra sajter, finns det nu lösningar som gör att du kan samla in produktrecensioner direkt där kunden är – på din produkt- eller tack-sida. Det sparar inte bara tid – det gör o...

Every brand wants more reviews — and for good reason. Reviews are now one of the most trusted forms of content influencing product sales across Europe. They boost search visibility, increase customer confidence, and even help reduce return rates. But most businesses struggle to collect reviews consistently , especially without annoying their customers. The good news? You can get more high-quality reviews without being intrusive — and without begging. Let’s break down how to use review management software and smart review strategies to increase your feedback flow naturally. Why Most Brands Struggle to Get Reviews Let’s start with the real-world challenges product brands face: ❌ Customers forget to leave a review Even if they loved your product, people get busy. If there’s no reminder, they move on. ❌ Manual review requests don’t scale Sending follow-up emails one by one works only when you have a handful of orders. Beyond that, it becomes chaotic. ❌ Poor timing kills review ...